午安,同工 · Day 070 · 單元 3 品格與可信任 · 牧者這樣提醒

記錄決策,避免集體失憶

半年後有人問為什麼這樣做,現場沒有人記得。那個決定就這樣變成慣例。

今日不翻車

神給哈巴谷的指示很具體:明明地寫在版上,使讀的人容易讀。寫下來的目的不是存檔,是讓後來的人看得懂。教會的集體失憶是很常見的現象:某個做法一直延續,沒有人記得為什麼開始,也沒有人敢改。記錄決策的價值在於保留理由,因為理由才是可以被重新檢視的東西,做法本身反而次要。

聖經怎麼說

哈巴谷書 2:2 將這默示明明地寫在版上,使讀的人容易讀。

翻車現場

惠珊接手行政兩年後,發現報名表上有一欄要填緊急聯絡人的市話號碼。她問了三位資深同工,沒有人知道為什麼要市話。她想拿掉,但又怕有原因。後來她翻到六年前的一份會議紀錄,上面寫著因為某次活動有人受傷聯絡不上家屬,決議加上市話。她把那一欄改成任一可聯絡電話,並在紀錄上寫明原因與修改日期。

到底翻在哪裡

惠珊做對的不是拿掉那一欄,是她找到了理由才動手。有紀錄的決策可以被安全地修改,沒有紀錄的只能被盲目沿用或盲目廢除。記錄不需要複雜,一行就夠:日期、決議、理由、誰決定的。理由那一欄最常被省略,也最關鍵,因為情境會變,而知道原本要解決什麼狀況的人,才有辦法判斷現在還需不需要。

今天這樣做

今天把最近一次同工會的決議寫成四行紀錄:日期、決議、理由、決定的人。

先別急著說阿們

我們現在做的哪一件事,已經沒有人記得為什麼開始?

一起禱告

主啊,讓我們把重要的事寫下來,好讓後面的人看得懂。阿們。