午安,同工 · Day 241 · 單元 9 領導、授權與培育

在安全範圍允許試錯

你怕他做壞。所以你什麼都不敢交出去,他也永遠學不會。

今日不翻車

主人把銀子交出去,說你們去做生意,然後就離開了。他沒有在旁邊指導每一筆交易。允許試錯不是放任,是先畫出範圍:哪些損失承受得起、哪些是紅線。範圍之內讓人自由嘗試,範圍之外事先講明。不敢讓人犯錯的團隊,表面上很穩定,實際上人的能力停在原地,而風險只是被延後到你不在的那一天。

聖經怎麼說

路加福音 19:13 便叫了他的十個僕人來,交給他們十錠銀子,說:「你們去做生意,直等我回來。」

翻車現場

語薇負責教會的社群經營,一直自己寫文案。有位年輕同工想試,她擔心用詞不妥會影響形象。後來她畫了範圍:一般活動貼文可以自己發,涉及牧者發言、募款、和危機說明的三類要先給她看。那位同工發了二十幾則,有兩則用詞她覺得不夠好,但沒有任何一則造成困擾,互動率反而比她寫的高。

到底翻在哪裡

語薇的擔心不是多餘,形象確實重要。她做對的是把擔心轉成具體的紅線,而不是籠統的不放心。安全範圍的設計有三個要素:可以自己決定的類別、必須先審的類別、以及出錯時的補救方式。第三項讓人敢試,因為他知道就算錯了也有辦法處理。沒有補救方案的授權,聽起來像陷阱。沒有補救方案的授權,聽起來像陷阱。

今天這樣做

今天為一項授權出去的事畫出範圍:可自決、需先審、以及出錯時怎麼補救。

先別急著說阿們

我不敢交出去的那件事,最壞的結果承受得起嗎?

一起禱告

主啊,讓我敢把銀子交出去,也把範圍說清楚。阿們。