今日不翻車
箴言說多言多語難免有過。交代事情也一樣：一次說太多，接收的人會自動篩選，而他篩掉的未必是最不重要的。人的短期記憶能容納的項目有限，尤其是在口頭交代、沒有紀錄的情況下。足夠而清楚的意思是：一次只給他現在需要知道的，其餘等到那個階段再說，並且重要的事一定要落成文字。
聖經怎麼說
箴言 10:19 多言多語難免有過；禁止嘴唇是有智慧。
翻車現場
冠宏在活動前把所有注意事項一次講完，包含動線、器材、突發狀況處理、兩個不同組別的聯絡人。講了二十分鐘，同工們都點頭。當天狀況百出，最常出現的一句話是我以為你說的是另一個組。事後他把同樣的內容拆成三張紙：報到前、進行中、收場，各組只拿自己那一張。下一次幾乎沒有出錯。
到底翻在哪裡
冠宏第一次的毛病不是講得不清楚，是一次給太多。拆解的原則有三個：按時序拆、按角色拆、把不是現在需要的往後放。拆完之後每一段都短到可以記住，而且落成文字讓人可以隨時查。這比講得更仔細有效，因為癥結從來不在說明的品質，在接收的容量。癥結不在說明的品質，在接收的容量。重要的事一定要落成文字，口頭交代留不住。
今天這樣做
今天交代多項事情時，按時序或角色拆成幾段，每段給對應的人，並寫成文字。
先別急著說阿們
我上次一口氣交代了幾件事？對方記得幾件？
一起禱告
主啊，讓我說得夠用就好，不用多話掩蓋沒想清楚。阿們。