今日不翻車
保羅說向着標竿直跑。標竿是看得見的目標物，不是感覺。交付任務時最常被省略的就是這個：我們說清楚了要做什麼，卻沒有說清楚做到什麼程度算完成。沒有標準的人只能猜，而猜的結果通常是兩種極端：做得不夠被退回，或是做得太多浪費時間。兩種都讓人挫折，而兩種都是交付的人造成的。
聖經怎麼說
腓立比書 3:14 向着標竿直跑，要得神在基督耶穌裏從上面召我來得的獎賞。
翻車現場
語晴請一位同工製作活動的宣傳圖。對方做了三版都被退回，最後一次終於過了。事後那位同工說，他一直不知道到底哪裡不對。語晴回想，自己每次的回饋都是感覺不太對、再活潑一點。第四次她改了做法，先說清楚：要給四十歲以上的會友看、字要大、主視覺是餐桌、完成時間是週四。那次一版就過了。
到底翻在哪裡
語晴的回饋不是不用心，而是她用自己腦中的印象在評價，卻沒有把那個印象說出來。說清楚成功標準有四個要素：對象是誰、關鍵的限制條件、完成的時間、以及一個可以對照的例子。最後一項最有效，找一張你覺得對的圖給他看，勝過十句形容詞。說清楚的成本是三分鐘，省下的是三次返工。找一張你覺得對的例子給他看，勝過十句形容詞。
今天這樣做
今天交付任務時，說清楚對象、限制、期限，並給一個可以對照的例子。
先別急著說阿們
我交代的那件事，對方知道做到什麼程度算完成嗎？
一起禱告
主啊，讓我把標竿指清楚，不讓人朝著模糊的方向跑。阿們。