今日不翻車
葉忒羅給摩西的建議不是叫他少做一點，是重新設計結構：分層、授權、定出誰處理什麼層級的事。可複製的流程之所以重要，不是為了效率，是為了讓服事不依賴特定的人。多數教會的瓶頸不是缺人，是缺可以交出去的流程。一個只存在某人腦中的做法，等於這個事工的壽命綁在那個人身上。
聖經怎麼說
出埃及記 18:21 並要從百姓中揀選有才能的人，就是敬畏神、誠實無妄、恨不義之財的人，派他們作千夫長、百夫長、五十夫長、十夫長，管理百姓。
翻車現場
建維負責主日的報到與接待，做了四年，每個環節都在他腦子裡：誰站哪裡、新朋友怎麼引導、遇到臨時狀況找誰。有一次他全家出國兩週，臨時交給另一位同工，那兩週的報到都很混亂，新朋友沒有人引導。回來之後他花了一個週末把流程寫成六頁文件，配一張動線圖。第二次他請假時，接手的人照著做，幾乎沒有落差。
到底翻在哪裡
建維的四年經驗是真的資產，可惜那些資產沒有形式。可複製流程的最低標準是：一個沒做過的人照著做，可以完成八成。要達到這個標準，文件必須包含順序、判斷點和例外處理，而不只是工作清單。寫的時候會很痛苦，因為你要把直覺翻譯成文字，但那個痛苦正是這件事的價值所在。
今天這樣做
今天把一項只有你熟悉的服事寫成文件，包含順序、判斷點和三個常見例外。
先別急著說阿們
我負責的事情裡，有哪一項只存在我的腦子裡？
一起禱告
主啊，讓我建立可以傳下去的做法，不讓事工綁在我身上。阿們。