今日不翻車
耶穌講處理過錯的方式時，第一步就是趁着只有他和你在一處。這個順序不是禮貌，是為了保住關係和對方的尊嚴。公開修正會讓人的第一反應變成防衛，因為他同時要面對錯誤和面對觀眾。反過來，稱讚在公開場合才有意義，因為它讓整個團隊知道什麼行為值得學。搞反了順序，兩件事的效果都會消失。
聖經怎麼說
馬太福音 18:15 倘若你的弟兄得罪你，你就去，趁着只有他和你在一處的時候，指出他的錯來。他若聽你，你便得了你的弟兄。
翻車現場
舒涵在同工群組裡回了一句：下次記得先確認場地喔。發言對象是一位新同工，內容很客氣，也只有一句。那位新同工當下回了一個好的。隔天他跟朋友說，他一整晚都在想群組裡其他十幾個人會怎麼看他。之後兩個月他在群組幾乎不發言，有事都私訊舒涵，而舒涵一直以為是他比較害羞。
到底翻在哪裡
舒涵的提醒沒有任何攻擊性，這也是她從沒想過會造成影響的原因。公開修正的殺傷力不在用詞，在觀眾。同樣一句話私訊過去，效果完全不同。實務上的原則很好記：修正私下講，稱讚公開講，需要全體知道的流程調整就對事不對人地公告。這三件事分開處理，團隊的安全感會差很多。
今天這樣做
今天如果要提醒某人，用私訊；如果要肯定某人，在群組或會議上說出來。
先別急著說阿們
我上次在群組裡提醒人的那句話，如果是別人這樣對我，我會怎麼想？
一起禱告
主啊，讓我保護別人的尊嚴，把該私下說的話留在私下。阿們。