今日不翻車
保羅在最後的書信裡交代提摩太，帶來那件外衣、那些書，更要緊的是那些皮卷。使徒到最後仍然在意文件。服事累積的知識如果只在人的記憶裡，交接時就會整批遺失。要交出去的不只是帳號與鑰匙，還有為什麼這樣做、踩過哪些坑、哪些人要先打招呼。寫下來的那一刻，事工才真正不屬於你一個人。
聖經怎麼說
提摩太後書 4:13 我在特羅亞留於加布的那件外衣，你來的時候可以帶來，那些書也要帶來，更要緊的是那些皮卷。
翻車現場
行政同工交接時留下了完整的檔案夾，卻沒有人看得懂命名方式。接手的人花了三週才搞清楚哪些是現行版本。第二次交接時，前任先寫了一頁導覽：資料夾怎麼分、哪幾份是每月要更新的、哪些人是關鍵聯絡窗口、哪三件事去年出過狀況。新人第三天就能獨立作業。那一頁導覽後來被其他部門借去當範本，教會現在每個職位都有一份。
到底翻在哪裡
差別在於有沒有那一頁導覽。交接文件至少要有四樣：現行流程與負責人、每月每季的固定工作與時間點、關鍵聯絡人與他們在意什麼、過去出過的狀況與當時的處理。不必寫得很完整，寫得讓人看得懂就好。最好的檢驗方式是請接手的人照著做一次，卡住的地方就是還沒寫清楚的地方。帳號與權限的移交也要列進清單，並在交接後逐一更新密碼。
今天這樣做
今天為你負責的事寫一頁導覽，包含流程、時程與關鍵聯絡人。
先別急著說阿們
我腦子裡有哪些事，還沒有寫在任何地方？
一起禱告
主啊，讓我把所學的留下來，成為後面的人的地基。阿們。