午安,同工 · Day 307 · 單元 11 權柄、界線與安全

讓制度保護好人

好制度讓認真做事的人安心,不讓他們提心吊膽。

今日不翻車

彼得說,君王所派的臣宰是罰惡賞善的。制度的雙重功能常被忘掉一半:它不只防弊,也該讓做對事的人得到保護。一個只會懲罰的制度,會讓人不敢承擔;一個只會鼓勵的制度,會讓人無法自保。好的制度要同時做到兩件事:出事時有跡可循,沒事時不必自我證明。

聖經怎麼說

彼得前書 2:14 或是君王所派罰惡賞善的臣宰。

翻車現場

採購同工雅芬每次都自己貼錢先買,再慢慢請款,因為流程要跑三關、常常拖一個多月。有一次她墊了一萬二,家裡剛好有急用,她不好意思催,只能自己撐。後來教會改成小額預支加事後核銷,並規定請款七個工作天內完成。同樣的規定也讓她不必再被問為什麼買這麼貴。雅芬說,改了之後她第一次覺得自己不是在幫教會墊錢,而是在服事。其他組別後來也提出類似的狀況,教會一口氣改了三項拖最久的流程。

到底翻在哪裡

雅芬的困境是制度只防了弊,沒有保護人。檢查一個制度好不好,可以問三件事:照規定做的人會不會吃虧、出事時他拿不拿得出佐證、流程的時間有沒有承諾。三件事都要有明確答案。制度若讓認真的人吃虧,久了留下的就不是最認真的人,而是最懂得繞過規定的人。規定改完要公告,否則習慣了忍耐的人不會知道自己可以申請。

今天這樣做

今天檢查一項流程,確認照規定做的人會不會自己吃虧。

先別急著說阿們

我們的制度,讓認真的人安心還是委屈?

一起禱告

主啊,讓我們的規矩保護願意承擔的人,不只防備人。阿們。