午安,同工 · Day 154 · 單元 6 溝通與回應 · 牧者這樣提醒

私下提醒要具體

你說他最近狀態不太好。他點頭了,但他不知道你在說哪件事。

今日不翻車

箴言說朋友加的傷痕出於忠誠。傷痕是具體的,不是氛圍。私下提醒最常見的失敗不是太嚴厲,是太模糊:你要多注意一點、最近好像比較鬆散、再加油。這些話說完雙方都不好受,但對方不知道要改什麼。模糊的提醒同時具備兩個缺點:造成壓力,卻不提供改善的方向,於是只剩下傷害沒有幫助。

聖經怎麼說

箴言 27:6 朋友加的傷痕出於忠誠;仇敵連連親嘴卻是多餘。

翻車現場

敏芝約一位同工吃飯,想提醒他最近的服事品質。她說了半小時,內容大多是我覺得你可以更投入一點、大家都很期待你。對方一直說好。三個月後狀況沒有改變。後來另一位同工直接說:週報的錯字這三期分別是七個、五個、九個,我們以前平均是一到兩個。那位同工當場說他知道錯在哪,隔週就改了。

到底翻在哪裡

敏芝的關心是真的,只是她把具體的觀察轉換成了抽象的期待。具體提醒有三個要素:事實、影響、期待。錯字數量是事實、讀者會誤解是影響、想要回到兩個以內是期待。三句話就夠,而且比半小時的鋪陳有用。具體不等於嚴厲,它其實比較溫和,因為對方知道事情有邊界,不是整個人被否定。具體的提醒比較溫和,因為它有邊界。

今天這樣做

今天提醒人時,說出具體的事實、造成的影響、以及你期待的樣子。

先別急著說阿們

我上次的提醒,對方知道要改哪一件事嗎?

一起禱告

主啊,讓我的提醒具體而忠誠,幫得上對方。阿們。