今日不翻車
耶穌問,人若賺得全世界,賠上自己的生命,有甚麼益處呢。祂把一個人的生命放在全世界的另一端來衡量。數位事工最容易掉進的陷阱是用流量定義價值:觀看少就是失敗,按讚多就是被神使用。實際上觸及一萬人而沒有一個人被跟進,遠不如三十個人裡有一個人被接住。數字是工具,不是判準。
聖經怎麼說
馬太福音 16:26 人若賺得全世界,賠上自己的生命,有甚麼益處呢?人還能拿甚麼換生命呢?
翻車現場
教會經營社群一年,同工每週盯著數據,有一次為了衝互動改用比較聳動的標題,觸及確實翻倍,但留言區吵成一團。後來他們把目標改成每月至少有三個人因為線上內容走進教會,數字從幾萬變成個位數,同工卻說這樣才知道自己在做什麼。第二年這個數字是四十一位。那四十一位裡有九位後來受洗,同工說這個數字比幾萬次觸及更讓他們睡得著。
到底翻在哪裡
那個團隊做對的是換了一個衡量的東西。可用的做法有三步:先定義你要的結果是什麼行動、為那個行動設可追蹤的出口、每月檢視的是行動數不是觸及數。流量可以看,但不要拿來評價同工,也不要拿來決定內容要不要更聳動。被神使用與否,從來不是後台數字能顯示的。
今天這樣做
今天為線上內容定一個行動指標,取代觸及數作為檢視重點。
先別急著說阿們
我們的內容,衡量的是觸及還是有人真的走進來?
一起禱告
主啊,讓我看重那一個人,不被數字左右我的判斷。阿們。