今日不翻車
大衛把聖殿的工程樣式寫下來交給所羅門，而不是口頭交代。流程表的價值不在正常的時候，在出狀況的時候：它讓所有人有一個共同的參照點，知道現在偏離了什麼、下一步原本是什麼。沒有流程表的活動，順利的時候看不出差別，一旦有變化，每個人只能憑印象行動，而印象彼此並不一致。
聖經怎麼說
歷代志上 28:19 大衛說：「這一切工作的樣式都是耶和華用手劃出來使我明白的。」
翻車現場
承澤的團隊辦聚餐，一切都靠口頭交代。當天講員晚到二十分鐘，現場立刻亂了：有人開始帶詩歌，有人去催餐點，有人以為要延後開始。結束後他做了一張流程表，每一格寫上時間、負責人、內容，並留了一欄備註寫如果延遲怎麼調整。下一次同樣遇到講員晚到，大家看著表就知道該怎麼走。
到底翻在哪裡
承澤的流程表沒有增加任何人力，只是把已經存在的安排寫出來。一張好用的流程表有四欄：時間、內容、負責人、異常處理。最後一欄是多數表格缺的，也是最有用的，因為活動幾乎不會完全照表走。表不需要精美，一張紙就夠，重點是每個人手上都有一份，而且看得懂。活動幾乎不會完全照表走，所以要有異常處理那一欄。表不必精美，重點是人人有一份而且看得懂。
今天這樣做
今天為下一場活動做一張流程表，包含時間、內容、負責人與異常處理。
先別急著說阿們
上次活動出狀況時，大家有共同的參照嗎？
一起禱告
主啊，讓我們把樣式劃清楚，好讓大家照著做。阿們。