今日不翻車
阿摩司問二人若不同心豈能同行。同心的第一步不是同意彼此的立場，是同意怎麼談。衝突會談如果沒有事先設定規則，很容易滑向舊有的互動模式：誰聲音大誰主導、誰擅長表達誰佔上風。安全規則的功能是讓雙方在對等的條件下說話，特別是保護比較不擅長爭辯的那一方，而那一方往往才是需要被聽見的人。
聖經怎麼說
阿摩司書 3:3 二人若不同心，豈能同行呢？
翻車現場
冠邦主持一場兩位同工的會談，開始前他提了四條規則：每人先講十分鐘不被打斷、只講自己的經歷不替對方解讀、不提這次事件以外的舊事、任何一方覺得不舒服可以喊暫停。談了一個半小時，中間有一次暫停。結束時兩人雖然沒有完全和解，但都說這是第一次真的聽完對方在講什麼。
到底翻在哪裡
冠邦的四條規則沒有什麼高深的理論，重點是事先講明並取得同意。設定規則還有一個作用：當有人違反時，提醒的是規則而不是人，這讓糾正變得容易得多。實務上最有用的三條是不打斷、不翻舊帳、可以喊暫停。第三條特別重要，因為它讓情緒滿出來的時候有出口，不必靠離席收場。提醒規則比提醒人容易得多。
今天這樣做
今天主持任何困難的對話前，先提出三條規則並取得雙方同意。
先別急著說阿們
我們上次的會談，有沒有講好要怎麼談？
一起禱告
主啊，讓我們先同意怎麼同行，再談彼此的分歧。阿們。