今日不翻車
保羅列的是憐憫、恩慈、謙虛、溫柔、忍耐，全部都是接住人的姿態。你應該的毛病不在內容，很多時候那些建議是對的。麻煩在於它預設對方還沒想到，而多數人早就想過了，只是做不到。在困難中聽到你應該，感受通常是被評價而不是被幫助，於是對話就停在那裡，因為再說下去只會得到更多應該。
聖經怎麼說
歌羅西書 3:12 所以，你們既是神的選民，聖潔蒙愛的人，就要存憐憫、恩慈、謙虛、溫柔、忍耐的心。
翻車現場
玉萍的朋友在工作和家庭之間很掙扎，向她傾訴。玉萍聽了幾句就說，你應該先把工作放下一點，也應該多為這件事禱告。朋友說對啊我知道，然後話題就轉開了。半年後那位朋友狀況更差，但她找的是另一個人。玉萍後來問她為什麼沒有再說，朋友想了想說，因為講完好像事情就變成我不夠努力。
到底翻在哪裡
玉萍的建議沒有錯，放下工作和禱告都是合理的方向。但她把建議放在了對方還在描述處境的階段。少說你應該的替代做法有三個：問一句話、描述你聽到的、說出你願意做的。例如聽起來你已經試過很多方法了，最累的是哪一部分。這些都不提供答案，卻讓對方可以繼續說，而繼續說本身就有幫助。
今天這樣做
今天有人向你訴說困難時，不給建議，只問一句話並說出你聽到的。
先別急著說阿們
我最近說的那句你應該，對方後來還願意跟我說話嗎？
一起禱告
主啊，讓我存溫柔忍耐的心，少一點應該，多一點陪伴。阿們。