今日不翻車
使徒處理供給這件事的方式很具體:選出七個人,派他們管理這事。有人數、有條件、有明確的職責。群組溝通最常見的失效是沒有標註對象,訊息看起來發給所有人,實際上沒有人認領。標註不是為了施壓,是為了讓責任有著落。同樣一句話,加上一個名字和一個日期,完成率的差別非常大。
聖經怎麼說
使徒行傳 6:3 所以弟兄們,當從你們中間選出七個有好名聲、被聖靈充滿、智慧充足的人,我們就派他們管理這事。
翻車現場
國華在群組發了一則:下週的場地需要有人去確認。訊息底下有幾個已讀,沒有人回應。三天後他又發一次,還是沒有人接。第四天他直接私訊一位同工,對方兩小時內就完成了,還說他以為那則訊息是發給場地組的。國華才意識到,群組裡的場地組有五個人,每個人都以為是其他四個人。
到底翻在哪裡
國華發的內容沒有錯,缺的是指名。旁觀者效應在群組裡特別明顯:人越多,認領的機率越低。標註的具體做法是寫上名字加上完成時間,例如請某某在週四前確認場地並回報。如果真的不確定該找誰,那就改成問句:場地這件事誰方便接,我需要在週四前有答案。問句至少會啟動回應。有名字的事才會動,沒名字的只會等。
今天這樣做
今天在群組交辦任何事,標註具體的人和完成時間,不要只說需要有人。
先別急著說阿們
我發出去的那件事,有標註人嗎?還是在等有人自願?
一起禱告
主啊,讓我們像使徒一樣指派清楚,不讓事情懸著。阿們。